প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি রয়েছে।
অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নামের মিল থাকা বাধ্যতামূলক।
সব বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্তাবলী প্রযোজ্য।
নিয়মের কোনো লঙ্ঘন হলে ফাণ্ড বা বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে এবং এর সেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি spinfin-এর বর্তমান শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে একমত পোষণ করছেন। এই শর্তাবলী আমাদের এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তির মতো কাজ করে।
আমরা সময় সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার করে যাওয়া মানে আপনি আপডেট করা নিয়মগুলো মেনে নিচ্ছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার পরামর্শ দিই।
যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি কেবল সেইসব ব্যক্তিদের জন্য যারা প্রযোজ্য আইন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের শর্তানুযায়ী ন্যূনতম বয়সসীমা (১৮ বছর) অর্জন করেছেন।
আপনার বয়স এবং আইনি সক্ষমতা সম্পর্কে দেওয়া তথ্যের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের সেবা সীমিত হতে পারে, যা প্ল্যাটফর্মের অভ্যন্তরীণ পলিসির ওপর নির্ভর করে।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
সঠিক তথ্য প্রদান
রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে সঠিক এবং যাচাইযোগ্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
যাচাইকরণ (KYC)
ফাণ্ড উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট
একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট এবং এর ফাণ্ড বাজেয়াপ্ত হবে।
নিরাপত্তার দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত লিমিট এবং প্রসেসিং টাইম মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করলে উত্তোলন বাতিল হতে পারে।
সকল উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমাদের অভ্যন্তরীণ সিকিউরিটি চেক এবং প্রয়োজনীয় ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে পারে।
বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফাণ্ড এবং রিয়েল ক্যাশ ফাণ্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস ফাণ্ড উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং বা প্লেথ্রু সম্পন্ন করতে হবে। এটি বোনাসটি ক্যাশ করার প্রধান শর্ত।
বেটিং লিমিট
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেটের একটি নির্দিষ্ট সীমা থাকতে পারে। এই সীমা অতিক্রম করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
বোনাসের অপব্যবহার (যেমন মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) শনাক্ত হলে আমরা বোনাস এবং সেখান থেকে অর্জিত লাভ সরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজে যান।
গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেমের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার স্টেক বা বাজি করা অর্থ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা গেম লগ বিশ্লেষণ করে সিদ্ধান্ত নিই।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
সতর্কতা: নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো গুরুতর অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
১
প্রতারণা এবং কলুশন
অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা বা সিস্টেমের ত্রুটি কাজে লাগানো।
২
অটোমেশন এবং বট
সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
৩
মানি লন্ডারিং
বেটিং না করে কেবল টাকা জমা এবং উত্তোলনের মাধ্যমে অর্থ বৈধ করার চেষ্টা করা।
আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম। আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে গেমিং চলে গেলে আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:
জমা লিমিট
আপনি দৈনিক বা মাসিক জমা করার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখার আবেদন করতে পারেন।
একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে সেটি নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব হয় না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।
মেধাস্বত্ব অধিকার
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার spinfin এবং এর পার্টনারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সেবার সহজলভ্যতা ও দায়বদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে সাইট বন্ধ থাকতে পারে।
যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (যেমন ভুল অডজ বা ব্যালেন্স প্রদর্শন) ধরা পড়ে, তবে আমরা তা সংশোধন করার এবং সংশ্লিষ্ট ট্রানজ্যাকশন বাতিল করার অধিকার রাখি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলীর গুরুতর লংঘন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্সের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে তদন্তের ফলাফলের ওপর ভিত্তি করে। নিয়ম বহির্ভূতভাবে অর্জিত ফাণ্ড ফেরত দেওয়া হবে না।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ট্রানজ্যাকশন ডেটা আমরা অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।
ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা হলে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ আলোচনার মাধ্যমে তা সমাধান করতে আগ্রহী। অভিযোগ জানানোর জন্য আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণসহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা আমাদের ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। নতুন নিয়মগুলো কার্যকর হওয়ার সাথে সাথেই সাইটে আপডেট করা হবে। কার্যকর তারিখটি লক্ষ্য করুন।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে সরাসরি সাহায্য পেতে পারেন।